Shipping Policy

Kebijakan Pengiriman

 

Terima kasih telah berbelanja di website kami.
Berikut adalah kebijakan pengiriman yang berlaku:

 

1. Jasa Pengiriman

- Pengiriman pesanan dilakukan menggunakan jasa ekspedisi JNT dan JNE.

- Pilihan jasa pengiriman sepenuhnya ditentukan oleh pelanggan saat melakukan checkout.

 

2. Proses Pengiriman

- Pesanan akan diproses dan dikirim setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem.

- Nomor resi pengiriman akan diberikan setelah pesanan diserahkan kepada pihak ekspedisi.

 

3. Tanggung Jawab Pengiriman

- Setelah pesanan diserahkan kepada pihak ekspedisi, tanggung jawab pengiriman sepenuhnya berada pada pihak jasa pengiriman.

- Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kehilangan, atau keterlambatan yang terjadi selama proses pengiriman.

- Segala bentuk klaim terkait kerusakan atau kehilangan barang wajib diajukan langsung oleh pelanggan kepada pihak ekspedisi yang dipilih.

 

4. Pengemasan

- Kami melakukan pengemasan produk sebaik mungkin sebelum pengiriman.

- Kerusakan yang terjadi akibat penanganan selama proses pengiriman di luar tanggung jawab kami.

 

5. Estimasi Waktu Pengiriman

- Estimasi waktu pengiriman mengikuti kebijakan dan ketentuan masing-masing jasa ekspedisi.

- Keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak ekspedisi bukan menjadi tanggung jawab kami.

 

6. Alamat Pengiriman

- Pelanggan bertanggung jawab memastikan alamat pengiriman yang diinput sudah benar dan lengkap.

- Kesalahan alamat yang disebabkan oleh kelalaian pelanggan bukan menjadi tanggung jawab kami.

 

7. Penerimaan Barang

- Pelanggan disarankan untuk memeriksa kondisi paket saat barang diterima.

- Apabila terdapat kerusakan, pelanggan dapat mengajukan komplain langsung kepada pihak ekspedisi sesuai ketentuan yang berlaku.